Отзывы о магазине
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего сайта, магазина или пункта выдачи.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Оценки за последние 3 месяца:
- 328 позитивных
- 11 нейтральных
- 5 негативных
Отзывы наших покупателей
Долгая доставка!!! Было быстрее
Давно пользуюсь косметикой Holy land, покупаю только здесь, всегда хорошие сроки годности, вежливые менеджеры, приятные подарочки. При последнем заказе почему-то не работала опция "самовывоз из магазина ", только доставка...
Все понравилось. На сайте все понятно, менеджер позвонила, все объяснила. Доставили в удобное для меня время, курьер вежливый. Буду делать заказы еще.
Спасибо за сервис! Всем доволен
Всё отлично, быстрая доставка
Вежливые сотрудники, быстрая отправка и доставка, хорошо упакован товар.
Замечание к работе сайта - при выборе оплаты через сбер - не работает (ошибка что-то типа "... ожидается закрывающая кавычка"). Вопрос решен менеджером, заменой способа оплаты.
По тексту пояснений к оценкам, в общем-то, непонятно, какая оценка лучшая, 1 или 5? Поставил 5 предполагая, что именно это лучшая оценка :)
Приятно забирать покупки у таких менеджеров, вежливые, обходительные, идут на встречу клиенту. Заказы забираю в ТЦ "Зеленый".
На сайте выбираю товары по рекомендации косметолога, пожалуй без прямой рекомендации может быть сложно подобрать подходящий продукт в таком разнообразии.
Спасибо! Все понравилось
Все прекрасно!
Вы конечно рекордсмены по количеству ошибок в работе с клиентами. Впечатления полнейшего неуважения и невнимания со стороны сотрудников. Удивительно, что в Москве еще остался такой сервис.
Хорошая продукция , быстрая доставка))
Заказываю продукцию здесь уже более 10 лет. Приятные скидки и подарки к заказам. Удобная навигация по сайту, актуальная рассылка. Всегда радует скидка в 20% на день рождения! Менеджеры вежливые, отвечают на все вопросы. Доставка очень быстрая, оформляют заказ и передают в отправку буквально через неск часов, что приятно удивляет. Ни разу не было ошибок или неверных вложений в заказе. Прикладывают инструкцию к товарам. Пробники тоже радуют. Молодцы, так держать!!!
Отличный магазин???
Все отлично! Буду заказывать повторно!
Спасибо , все хорошо
Все отлично и то, что надо!!
Всем осталась довольна. Быстрые ответы онлайн консультанта, быстрый сбор заказа и неожиданно быстрая доставка. Качество товара на высоте.
Очень нравится магазин, покупаю косметику у вас несколько лет, ни одной претензии!
Всегда очень быстрая и оперативная доставка)